今日は美容室での出張施術。
先日エクステをされたお客様M.T.様(61歳)
仕上がった時から「少し長いわ・・・」とおっしゃっていたのですが、どうしても違和感があったようで、本日オフ希望のご予約。
お話を伺うと、お友達からも顰蹙をかったとの事でした。
このままオフさせていただくだけではせっかくエクステを楽しもうとしていただいたお客様に申し訳ないので、ママの提案でナチュラルの9mmのみを使用したデザインで再度施術させていただきました。
仕上がりをご覧になり「これなら普通でいい感じやね」と言っていただけてほっとしました。
今回の経験を次のステップUPに繋いでいけるように心して頑張ります。
M.T.様、少し不愉快な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。そして貴重な意見を有難うございました。